Условия оформления заказа
1. Общие положения
1.1. Заказ товаров и услуг на сайте https://nb-msk.ru может осуществляться как для коммерческих (строительство, ремонт, отделка и иные профессиональные нужды), так и для личных целей.
1.2. ООО «НБ Групп» принимает заказы от:
- юридических лиц;
- индивидуальных предпринимателей;
- физических лиц.
1.3. Вся информация о товарах (наличие, цены, технические характеристики, сроки поставки) носит справочный характер и подлежит обязательному подтверждению менеджером перед оформлением заказа.
2. Способы оформления заказа
2.1. Заказ можно оформить одним из следующих способов:
- через форму обратной связи на сайте;
- по электронной почте: msk-nb@yandex.ru;
- по телефону: +7 (966) 069-99-89.
2.2. При оформлении заказа необходимо указать:
- для юридических лиц и ИП: наименование организации/ФИО, ИНН, контактное лицо, телефон, email, реквизиты для выставления счёта;
- для физических лиц: ФИО, контактный телефон, email и адрес доставки (при необходимости).
3. Подтверждение заказа
3.1. После получения запроса менеджер ООО «НБ Групп» связывается с заказчиком в течение 1 рабочего дня для согласования:
- наличия товара;
- стоимости;
- условий оплаты и доставки.
3.2. Заказ считается подтверждённым после устного или письменного согласования условий с менеджером. Для юридических лиц и ИП дополнительно оформляется счёт и/или договор поставки.
4. Оплата
4.1. Для юридических лиц и ИП: оплата производится безналичным расчётом на основании выставленного счёта. Отгрузка — после поступления средств на расчётный счёт ООО «НБ Групп», если иное не согласовано отдельно.
4.2. Для физических лиц: возможны следующие способы оплаты:
- банковским переводом на расчётный счёт компании (по выставленному счёту).
4.3. Все банковские комиссии, связанные с переводом, оплачиваются плательщиком.
5. Доставка и самовывоз
5.1. Доставка осуществляется:
- собственным транспортом компании;
- через службы доставки или грузовое такси;
- возможен самовывоз по адресу: Москва, Днепропетровский проезд, дом 1 Объект аренды №: 3315 (3этаж) код для входа: 691226
5.2. Стоимость и сроки доставки согласовываются индивидуально при подтверждении заказа.
5.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю:
- при доставке — с момента передачи товара покупателю или его представителю;
- при самовывозе — с момента фактического получения товара.
6. Отмена и изменение заказа. Возврат денежных средств
6.1. Покупатель вправе отменить или изменить заказ в любой момент до начала его комплектации, отгрузки или передачи в службу доставки (перевозчику). В случае отмены заказа на товар, изготовленный или поставленный по индивидуальному заказу (под заказ), действуют условия договора/спецификации.
6.2. В случае отмены оплаченного, но не исполненного заказа, возврат денежных средств инициируется Продавцом в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения и согласования письменного заявления (запроса) на отмену заказа.
6.3. Денежные средства возвращаются тем же способом и на те же реквизиты, с которых была произведена оплата:
- Для юридических лиц и ИП: безналичным перечислением на расчетный счет плательщика, указанный в счете/договоре.
- Для физических лиц: на банковскую карту или счет, с которого производилась транзакция.
6.4. Фактический срок зачисления денежных средств на счет Покупателя зависит от регламента и сроков обработки операций банком Покупателя (стандартно от 1 до 10 рабочих дней, но не более 30 банковских дней). Продавец считается исполнившим свою обязанность по возврату средств с момента списания денежных средств со своего расчетного счета (передачи платежного поручения в банк-эмитент).
7. Прочие условия
7.1. ООО «НБ Групп» оставляет за собой право отказать в выполнении заказа без объяснения причин.
7.2. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации, преимущественно путём переговоров.
7.3. Настоящие условия могут обновляться. Актуальная версия всегда доступна на сайте https://nb-msk.ru.
